Aankoop annuleren of ruilen
Consumenten hebben een ‘afkoelingsperiode’ van 14 werkdagen om, ook zonder opgave van redenen, hun bestelling, of een deel ervan, terug te sturen, vanaf de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn o.a. gepersonaliseerde producten en maatwerk. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.
Ruilen
Is de maat niet juist? Had je een andere kleur verwacht?
Stuur ons dan binnen de 14 dagen na factuurdatum de goederen terug samen met bijhorende ruilbon.
Wij zorgen er dan voor dat u zo snel mogelijk de juiste maat ontvangt.
Volgende artikelen worden niet teruggenomen of geruild:
- op maat gemaakte artikelen
- speciale bestellingen en artikelen die niet tot ons standaardgamma behoren
- bedrukte, geborduurde en gepersonaliseerde artikelen
- reeds gedragen en gebruikte artikelen
Alle te ruilen artikelen moeten steeds in de originele verpakking zitten met alle originele etiketten.
Voor ruilingen na 14 dagen vragen wij een bijdrage van 10€ excl. BTW.
Artikelen die intussen uit het gamma verdwenen zijn kunnen niet meer geruild worden.
